PREGUNTAS FRECUENTES

Dependerá del pack de diseño de página web contratado. Podemos darte una estimación de los tiempos de entrega, reservándonos siempre un cierto margen ante posibles incidencias técnicas que puedan surgir durante el proceso de diseño y maquetación de la página web, ajenos a nuestro trabajo. Debemos informarte también de que el plazo de ejecución comienza cuando el cliente nos ha hecho entrega del 100% del material necesario para realizar nuestro trabajo, y una vez confirmado el pago inicial del importe acordado en el contrato.

1. Web One Page – 3-4 días laborables.
2. Páginas Web Corporativas – 8-10 días laborables.
3. Páginas Web Premium – 15-20 días laborables.
4. Páginas Web A Medida – A determinar.

¡Por supuesto!. Puedes personalizar a tu gusto cada uno de nuestros packs de diseño de páginas web. Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros e indicarnos que pack te interesa contratar, y qué funcionalidades quieres añadir. Te realizaremos un presupuesto adaptado a tu solicitud.

Esta opción de personalización de nuestros packs de diseño de páginas web es válido exclusivamente para añadir un número limitado de funcionalidades extra, nuevas secciones, etc., nunca para eliminar o sustituir unas funcionalidades por otras. Para ese caso te recomendamos contratar nuestro servicio de diseño de páginas web a medida. Por ejemplo, quieres contratar una Web One Page pero quieres que incluya el chat de WhatsApp. En este caso, al precio final de la Web One Page se le sumará el importe correspondiente a la instalación y configuración de plugins adicionales, cuya tarifa puedes conocer en nuestro apartado de Servicios de Mantenimiento Web.

Una vez firmado el contrato con las condiciones del pack de diseño de páginas web solicitado, te enviaremos las instrucciones de todo el contenido que necesitaremos para empezar a trabajar en tu proyecto, y que dependerá del pack contratado.

Te haremos llegar un breve tutorial donde encontrarás recomendaciones sobre qué información añadir a cada sección de la página web, qué características deben tener las imágenes y vídeos, etc. No obstante, recuerda que todos nuestros packs de diseño web incluyen un servicio de redacción profesional orientada al SEO. Esto quiere decir que los textos que nos entregues, serán sometidos a revisiones y modificaciones con el fin de adaptarlos a las recomendaciones de Google para favorecer su posicionamiento orgánico.

Esta es una de las mayores preocupaciones de nuestros clientes. Por ello debemos aclarar que nuestras páginas web están creadas con WordPress, un CMS de código abierto que permite gestionar el contenido de una manera muy intuitiva. No hace falta tener conocimientos avanzados en informática ni en programación o diseño web para poder administrar tu página fácilmente. Además, recuerda que todos nuestros packs de diseño de páginas web llevan incluidos un manual de Autogestión, con el que aprenderás a gestionar tu contenido, subir o quitar imágenes, añadir secciones, etc.

No obstante, si no tienes tiempo para administrar tu página web o necesitas que un profesional se encargue de hacerlo, puedes contratar nuestro Servicio de Mantenimiento Web.

Son dos servicios imprescindibles para que una página y sus correos electrónicos puedan funcionar. El dominio es el nombre de la página web, único e irrepetible, es decir, no existen dos páginas web que se llamen igual. Es la dirección que deben escribir los usuarios en su navegador para poder llegar al Sitio Web. También es el nombre que adquieren tus direcciones de correo electrónico corporativo (ejemplo: ventas@midominio.com). El dominio se debe registrar en el momento de la creación de la página web, y apuntarlo a un determinado hosting a través de sus DNS.

Por su parte, el hosting o alojamiento web, como su propio nombre indica, es un espacio que se «alquila» en un determinado servidor para que la página pueda estar accesible a cualquier usuario que quiera visitarla. La mayor parte de las veces, el correcto funcionamiento de una web dependerá de las prestaciones incluidas en ese alojamiento (Memoria RAM, Espacio Web, Tráfico Web…). En solowebyseo.com trabajamos con los mejores proveedores de hosting de España, que nos garantizan un correcto funcionamiento de nuestras webs alojadas en sus servidores, además de un servicio técnico de calidad comprometidos en solucionar incidencias o averías en el menor tiempo posible y de manera completamente gratuita.

Sin problema. Tendrás que proporcionarnos las claves de acceso a tu hosting para poder empezar a trabajar. No obstante, debemos informarte de que algunas de las prestaciones incluidas en nuestros packs de diseño de páginas web dependen directamente de nuestros proveedores de dominio y alojamiento web (Certificado SSL, cuentas de correo, etc), por lo que tendremos que revisar en ese caso qué prestaciones nos puede garantizar tu actual proveedor, y si lo consideras necesario, podríamos realizar una migración a nuestros servidores completamente gratis. De esta manera, sí te podríamos asegurar el correcto funcionamiento de todas las prestaciones ofertadas en nuestro pack.

Muy sencillo. En primer lugar, con la firma del contrato del pack diseño de páginas web que has elegido para tu negocio, te haremos llegar algunas páginas de ejemplo o maquetas, para que puedas elegir la línea de diseño que más te guste de todas ellas, y que nosotros tendremos en cuenta a la hora de trabajar en tu proyecto. Una vez maquetada la página web con el material gráfico que nos ha hecho llegar, te enviaremos unas claves de acceso para que puedas visualizar el borrador detenidamente. En ese momento podrás solicitarnos los cambios o correcciones que quieras hacer, y una vez recibamos tu OK final, procederemos a su publicación definitiva.

Exacto. No necesitas crear una página desde cero. Simplemente dinos qué necesitas y te enviaremos un presupuesto personalizado. En el caso de que quieras contratar nuestro servicio de diseño web para modernizar tu página, sólo tendrás que facilitarnos las claves del administrador del Sitio Web, o crearnos un usuario para que podamos trabajar en tu Back-End.

Esta es una pregunta que se hacen muchos profesionales a la hora de contratar una tienda online. Debes tener en cuenta en primer lugar qué cantidad de productos va a tener tu e-commerce, y en segundo lugar, qué presupuesto tienes para ello. Si tienes una tienda pequeñita, con menos de 50 artículos disponibles a la venta, y un presupuesto pequeño, te recomendamos nuestras Tiendas online MINI. Para negocios algo más grandes, cuyo catálogo de productos no supera las 200 referencias distintas (independientemente de las posibles combinaciones en tallas, color, etc.), te recomendamos nuestras Tiendas online BÁSICAS. Y si tu negocio es exclusivamente online o dispones de un catálogo de productos extenso y que no encaja en las anteriores opciones, te ofrecemos nuestras Tiendas Online PREMIUM.

No obstante, si aún no tienes claro qué tipo de tienda online se adapta mejor a las necesidades de tu negocio, puedes contactar con nosotros. Estudiaremos tu caso, y te asesoraremos sin ningún compromiso sobre qué pack de diseño de tienda online es más apropiado para tu empresa.

Dependerá del pack de diseño de tienda online contratado. Podemos darte una estimación de los tiempos de entrega, reservándonos siempre un cierto margen ante posibles incidencias técnicas que puedan surgir durante el proceso de diseño y maquetación de la tienda online, ajenos a nuestro trabajo. Debemos informarte también de que el plazo de ejecución comienza cuando el cliente nos ha hecho entrega del 100% del material necesario para realizar nuestro trabajo (texto, imágenes, datos corporativos, etc), y una vez confirmado el pago inicial del importe acordado en el contrato.

• Tienda online MINI – 8 – 10 días laborables.
• Tienda online BÁSICA – 15 – 20 días laborables.
• Tienda online PREMIUM – A determinar

Puedes personalizar a tu gusto cada uno de nuestros packs de diseño de tiendas online. Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros e indicarnos que pack te interesa contratar, y qué funcionalidades quieres añadir. Te realizaremos un presupuesto adaptado a tu solicitud.

Esta opción de personalización es válido únicamente para añadir determinadas funcionalidades extra, nuevas secciones, etc., nunca para eliminar o sustituir unas funcionalidades por otras. Para hacerte una idea de los precios de personalización, puedes consultar nuestros Planes Especiales de Mantenimiento en la sección de Servicios de Mantenimiento Web.

Una vez firmado el contrato con las condiciones del pack de diseño de tiendas online solicitado, te enviaremos las instrucciones del contenido que vamos a necesitar para empezar a trabajar en tu tienda online, y que dependerá del pack contratado.

Te haremos llegar un breve tutorial donde encontrarás recomendaciones sobre qué información añadir a cada apartado de tu tienda online. Por ejemplo, cómo redactar una ficha de producto, qué información añadir a los apartados corporativos, características de las imágenes, etc. No obstante, recuerda que todos nuestros packs de diseño de tienda online incluyen un servicio de redacción profesional orientada al SEO. Esto quiere decir que los textos que nos entregues, serán sometidos a revisiones y modificaciones con el fin de adaptarlos a las recomendaciones de Google para favorecer su posicionamiento orgánico.

Esta es una de las principales preocupaciones de nuestros clientes. Por ello debemos aclarar que nuestras tiendas online están creadas con herramientas muy intuitivas y fáciles de usar, como  WordPress, WooCommerce o Prestashop. No hace falta tener conocimientos avanzados en informática ni en programación o diseño web para poder administrar tu tienda online sin problemas. Además, recuerda que todos nuestros packs de diseño de tiendas online llevan incluidos un manual de Autogestión, con el que aprenderás a gestionar tu contenido, subir o quitar imágenes, añadir secciones, etc.

No obstante, si no tienes tiempo para administrar tu página web o necesitas que un profesional se encargue de hacerlo, puedes contratar nuestro Servicio de Mantenimiento Web.

Todos nuestros packs de diseño de páginas web y diseño de tiendas online llevan incluidos el primer año gratis de dominio y alojamiento web. Este servicio es imprescindible para poder tener activo un Sitio Web. El dominio es el nombre o URL de tu sitio y tus cuentas de correo electrónico, normalmente acabados en .com o .es, y el alojamiento es el espacio dentro de un servidor web que se «alquila» para que tu Sitio funcione y pueda ser navegable. Es habitual que algunas empresas de diseño web ofrezcan sus servicios a precios muy baratos, pero este servicio no vaya incluido, lo que supone que la suma total del diseño de la página web o tienda online y el registro del dominio más el alojamiento suponga un precio final que nada tiene que ver con el que inicialmente parecía. En sólowebyseo.com te regalamos el primer año de dominio y alojamiento/hosting, y en el contrato que firmemos para poder iniciar nuestros servicios te aclararemos el importe de la renovación de éstos, que variarán dependiendo del pack de diseño de páginas web o del pack de diseño de tienda online que hayas contratado. Todo sin sorpresas ni letras pequeñas.

¡Por supuesto! Tendrás que proporcionarnos las claves de acceso a tu hosting para poder empezar a trabajar. No obstante, debemos informarte de que algunas de las prestaciones incluidas en nuestros packs de diseño de tiendas online dependen directamente de nuestros proveedores de dominio y alojamiento web (Certificado SSL, cuentas de correo, etc). Revisaríamos qué prestaciones nos puede garantizar tu actual proveedor, y las configuraremos. Si no son suficientes y lo consideras necesario, te ofreceremos una migración a nuestros servidores completamente gratis. De esta manera, sí te podríamos asegurar el correcto funcionamiento de todas las prestaciones ofertadas en nuestro pack.

Anexo al contrato con las condiciones del servicio de diseño de páginas web o el pack de tienda online que has elegido para tu negocio, te haremos llegar algunas páginas de ejemplo o maquetas, para que puedas elegir la que más te guste, y que nosotros tendremos en cuenta a la hora de trabajar en tu proyecto. Una vez finalizado el proyecto, y antes de publicarlo, te enviaremos unas claves de acceso para que puedas visualizar el borrador detenidamente. En ese momento podrás solicitarnos los cambios o correcciones que quieras hacer, y una vez recibamos tu OK final, procederemos a su publicación definitiva.

Exacto. No necesitas crear una tienda online desde cero, con lo que implica en cuanto a costes y tiempo. Simplemente dinos qué necesitas y te enviaremos un presupuesto personalizado. En el caso de que quieras contratar nuestro servicio de diseño de tiendas online para modernizar tu página, sólo tendrás que facilitarnos las claves del administrador del Sitio, o crearnos un usuario para que podamos trabajar en tu Back-End.

Tener tu página web o tienda actualizada tanto en cuestiones técnicas como en el contenido, es esencial para el correcto funcionamiento de la misma. Si no se realizan tareas de actualización del Core de la web, su theme y plugins, puedes sufrir en cualquier momento ataques informáticos, caídas de la web, hackeos, etc. lo que puede ocasionar una caída drásticas de visitas a la web, y por tanto, posibles pérdidas económicas. Por otro lado, no tener contenido actualizado de la página web o tienda online contribuirá a la pérdida de relevancia de la misma, y que Google y los principales buscadores vayan poco a poco olvidándose de ella al considerarla de poco interés para el usuario, en comparación con otras páginas web o tiendas online similares..

Muy sencillo. Como has podido comprobar, en nuestro apartado de Mantenimiento Web vienen reflejadas unas tarifas correspondientes a cada uno de los servicios disponibles. Si estás interesado en alguno en concreto, sólo tienes que contactar con nosotros. Te enviamos las condiciones de contratación y formas de pago disponibles, adaptado al tipo de servicio que deseas contratar.

¡Perfectamente! Como te hemos comentado en otros apartados, creamos tu página web o tienda online con las mejores herramientas del mercado, que destacan por su potencialidad y fácil uso, de esta manera podrás realizar tú mismo las tareas necesarias para el mantenimiento de tu página web o tienda online. No obstante, en nuestro Manual de Autogestión cuentas con un apartado dedicado especialmente a la actualización de plugins, themes y CMS, así como instrucciones sobre cómo agregar nuevos contenidos.

¡Claro que sí! Nuestro Servicio de Mantenimiento Web está disponible para cualquier negocio o profesional que disponga de una página web o tienda online, pero no sepa o no tenga tiempo de realizar las tareas de mantenimiento que todo Sitio Web necesita para su correcto funcionamiento. No es necesario que la web o la tienda te la hayamos diseñado nosotros. Simplemente necesitamos que nos crees un usuario con permisos de administración y empezaremos a trabajar en tu Sitio Web. Te informaremos de los pasos a seguir en el momento de la firma del contrato.

Porque no basta únicamente con tener una página web o tienda online. Si no apareces en Google, ¿cómo vas a conseguir tener visitas en tu Sitio Web?. Por eso es tan importante hacer SEO, porque las estrategias llevadas a cabo para estar en los primeros resultados de búsqueda, te ayudarán a tener más tráfico de visitas, y por tanto, aumentar tu cartera de clientes. Estas estrategias te permitirán ocupar los primeros puestos sin tener que pagar por cada clic que el usuario haga en tu Sitio Web, al contrario de lo que ocurre con las campañas de Google Ads. Además, al tratarse de un trabajo continuo, tu Sitio Web estará bien posicionado de manera indefinida (siempre que se trabajen dichas estrategias de posicionamiento), y no durante campañas puntuales o por tiempo limitado como ocurre con el SEM (Google Ads).

Depende de una infinidad de factores. Es imposible dar un plazo exacto, sin conocer el estado de tu página web, la calidad de los contenidos, la autoridad de tu dominio, y otros aspectos esenciales para un correcto posicionamiento SEO. Lo que sí te podemos asegurar es que desde solowebyseo.com trabajamos previa Auditoría completa de tu Sitio web, basándonos en una jerarquización y priorización de tareas. Esto significa que en nuestro plan SEO estableceremos una planificación de tareas empezando por las más efectivas y esenciales, consiguiendo posicionar tu página web o tienda online de la manera más rápida posible.

Depende de muchos factores. Para poder hacer bien nuestro trabajo, nos gustaría en primer lugar conocer tu Sitio Web, realizar una auditoría SEO, conocer cómo está posicionada tu competencia, estudiar qué palabras claves (keywords) pueden resultar más interesantes de posicionar en función de tus objetivos, etc. Contacta sin compromiso con nosotros y estudiaremos tu solicitud.

Depende de las características y necesidades de tu página web o tienda online. En solowebyseo.com nos gusta previamente conocer el proyecto, estudiarlo, analizar sus puntos fuertes y débiles, así como el de sus principales competidores. En ese momento, y contando ya con muchos más datos, podremos darte un precio más ajustado a tu página web o tienda online. Trabajamos diferentes tarifas, podrás encontrarte con tarifas SEO desde 50 € al mes hasta proyectos grandes y exigentes que requieren de presupuestos más altos. No dudes en contactar con nosotros para estudiar tu caso y mandarte presupuesto personalizado.

Puedes dar de baja el servicio SEO en cualquier momento. No trabajamos con contratos de permanencia, sólo tienes que avisarnos con una antelación mínima de 10 días para poder tramitar la baja del servicio. A partir de ese momento dejaremos de realizar tareas de posicionamiento en tu página web o tienda online. Es posible que durante un corto período de tiempo tu Sitio siga bien posicionado, pero Google detectará rápidamente que ya no es un Sitio Web amigable por diferentes razones, y además, los nuevos algoritmos que puedan surgir en ese espacio de tiempo ya no estarán siendo aplicados, por lo tanto, verás cómo poco a poco tu página web o tienda online va ocupando puestos más bajos en los resultados de búsqueda.